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Mensagens e pedidosPara compradores

Uma vendedora não responde

Vendedoras no plano grátis não conseguem ler o que você escreveu, e nem toda vendedora entra todo dia. Escreva para as que estão ativas e têm Premium.

A falta de resposta raramente tem a ver com você. Há dois motivos comuns, e é fácil contornar os dois.

Por que ela pode não responder

  • Ela está no plano grátis. Uma vendedora sem Premium vê que alguém escreveu, mas não o quê. Ela só consegue ler e responder a sua mensagem depois de assinar o Premium.
  • Ela não esteve online. Algumas vendedoras entram todo dia, outras de vez em quando.
  • Ela está ocupada com outros pedidos, ou o que você pediu não é algo que ela oferece.

O que você pode fazer

  1. Olhe o perfil dela: quando ela esteve ativa pela última vez, e ela tem o selo Premium?
  2. Na lista de vendedoras, filtre por Ativas recentemente e Premium, e escreva para mais uma ou duas vendedoras.
  3. Diga com clareza o que você quer. Uma pergunta clara é mais fácil de responder.
  4. Envie um desejo, para que as vendedoras que vendem o que você quer o vejam. Veja diga às vendedoras o que você quer.
  5. Envie um pedido direto a muitas vendedoras de uma vez. Veja enviar um pedido direto.

O que não fazer

Não envie a mesma mensagem várias e várias vezes. Há um limite de mensagens por hora, e mensagens repetidas podem ser denunciadas como spam.

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