A página diz que o seu Premium já está ativo
Enquanto o seu Premium está ativo, a página do Premium mostra a data final em vez dos planos, e um segundo pagamento com cartão é recusado.
Um Premium ativo não pode ser comprado pela segunda vez. Isso protege você de pagar duas vezes pelo mesmo período.
O que você vê
- A página do Premium mostra O Premium está ativo e a data até a qual ele vai, em vez dos planos.
- Em uma assinatura com cartão, ela também informa que a assinatura se renova automaticamente.
- Ao tocar em um plano com cartão, a página responde que o seu Premium já está ativo e que não há nada a pagar agora.
O que você pode fazer
- Nada, se você só queria ter certeza. Uma assinatura com cartão se renova sozinha.
- Cancelar, se você não quer que ela se renove. Veja cancelar Premium.
- Escolher outro plano depois que o plano atual terminar.
Se você acha que há um erro
Se a página mostra o Premium como ativo sem que você tenha pagado, ou mostra isso na conta errada, saia da conta, entre de novo e olhe outra vez. Se continuar errado, fale com o suporte.
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Falar com o suporte Conte o que você precisa e nós ajudamos.