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Segurança, regras e denúnciasPara compradores

Envio primeiro, pague depois do comprovante

Uma vendedora com o selo Ela envia primeiro manda o comprovante de envio antes de você pagar. Depois você paga como combinado e toca em Já paguei.

O Envio primeiro inverte a ordem habitual. A vendedora posta o pacote e mostra o comprovante, e só então você paga. O panty.com não guarda nem movimenta o dinheiro nesse meio-tempo.

Como encontrar essas vendedoras

  • O selo Ela envia primeiro aparece no perfil da vendedora e nos cartões dos anúncios dela.
  • No Mercado você pode filtrar por Ela envia primeiro.

Como funciona um pedido com Envio primeiro

  1. Vocês combinam o pedido nas mensagens do pedido, como sempre.
  2. A vendedora marca a venda e envia. Ela adiciona o comprovante: o código de rastreio com a transportadora, uma foto do recibo de postagem, ou os dois.
  3. Você recebe um aviso de que o comprovante chegou. Abra-o; uma transportadora conhecida tem um link para rastrear o pacote.
  4. Pague como vocês combinaram e depois toque em Já paguei.
  5. Ela pode confirmar que o pagamento chegou.
  6. Quando o pacote chegar, toque em Sim, recebi. Depois você pode avaliá-la.

A sua parte no acordo

Pague assim que o comprovante chegar. Uma vendedora pode avisar que um pagamento não foi feito a partir de 7 dias depois do comprovante dela. Se você pagou, toque em Já paguei, e a equipe analisa. Um comprador com casos confirmados repetidos não pode mais usar o Envio primeiro.

Bom saber

Só você e a vendedora veem o comprovante de envio.

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