Oferecer Envio primeiro como vendedora

Com o Envio primeiro você dá o primeiro passo: posta o pacote, mostra o comprovante, e o comprador paga depois. Isso facilita o sim de um comprador novo. A escolha é sua, para a sua loja e para cada venda.

Ativar

1. Abra Configurações e vá para Envio primeiro.
2. Ative Eu envio primeiro e salve.

Seu perfil e seus anúncios passam a mostrar o selo Ela envia primeiro.

Em uma venda

1. Toque em Vendido para ele. O painel que abre tem a opção de Envio primeiro, definida como está nas suas configurações. Você pode desativá-la em qualquer venda.
2. Depois de postar, toque em Adicionar comprovante de envio: escolha a transportadora e informe o código de rastreio, adicione uma foto do recibo de postagem, ou os dois. Os dados de localização da foto são removidos.
3. O comprador recebe um aviso e paga. Ele toca em Já paguei.
4. Confira se o dinheiro chegou e toque em Pagamento recebido.
5. Ele confirma que o pacote chegou.

Se ele não pagar

A partir de 7 dias depois do seu comprovante, você pode tocar em Avisar que não foi pago. Se ele disser que pagou, a equipe analisa.

O histórico do comprador

Em uma conversa você vê o histórico do comprador: quantas vezes ele pagou depois do envio, pagamentos em aberto e pedidos confirmados. O Envio primeiro não fica disponível para um comprador que foi impedido de usá-lo.