Mensagens que você não consegue ler como vendedora
No plano grátis a vendedora vê que um comprador escreveu, mas o texto fica oculto. O Premium abre todas as mensagens, inclusive as que já tinham chegado.
O perfil e os anúncios de uma vendedora são grátis. Ler e responder aos compradores é para o que serve o Premium. Por isso uma vendedora sem Premium encontra na caixa de entrada mensagens que não consegue abrir.
O que você vê no plano grátis
- A conversa na sua lista, com a nota Nova mensagem · Com Premium você pode ler.
- Dentro da conversa, a mensagem aparece marcada como oculta.
- No lugar do campo de resposta, um quadro informa que com Premium você pode ler e responder a todas as mensagens.
- A sua página inicial mostra quantos compradores estão esperando a sua resposta.
O que você ainda pode fazer
- Ler o cartão de um pedido direto, incluindo o que o comprador procura e a faixa de orçamento dele.
- Ver que um comprador segue você, e quantos seguidores você tem.
- Editar os seus anúncios e o seu perfil, para que o próximo comprador encontre ainda mais.
Abrir as mensagens
- Toque no botão para o Premium dentro da conversa ou abra a página do Premium.
- Escolha um plano e pague.
- Assim que o pagamento é confirmado, todas as mensagens podem ser lidas, inclusive as que estavam esperando.
Quando o Premium termina
As mensagens novas voltam a ficar ocultas até você renovar.
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Falar com o suporte Conte o que você precisa e nós ajudamos.