Uma cobrança na fatura do seu cartão
Os pagamentos do Premium com cartão são processados pela CCBill, em dólares americanos. Se você não reconhece uma cobrança, o suporte da CCBill pode localizá-la.
O único pagamento que você faz ao panty.com é o Premium. Quando você paga com cartão, o pagamento é processado pela CCBill, uma empresa de pagamentos, e é com ela que o seu banco lida.
O que esperar
- O valor é um dos preços do Premium, cobrado em dólares americanos: US$19, US$59,95 ou US$99,95. Se o seu cartão usa outra moeda, o seu banco faz a conversão, então o valor na fatura pode ser um pouco diferente.
- Um plano pago com cartão se renova, então a mesma cobrança volta no fim de cada período até você cancelar.
Se você não reconhece uma cobrança
- Veja se ela bate com um preço do Premium e com o dia em que você comprou ou renovou.
- Abra a página do Premium com a sua conta aberta. Ela mostra se o Premium está ativo e até quando.
- Pergunte no site de suporte da CCBill. A CCBill processou o pagamento e pode dizer a qual assinatura a cobrança pertence.
Recibos
O panty.com não emite notas nem recibos de pagamentos entre membros, porque esses pagamentos não passam por nós. Se a dúvida é sobre um pagamento do Premium, fale com o suporte.
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