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Segurança, regras e denúncias

Bloquear e desbloquear um membro

Toque no botão de bloquear no perfil do membro ou na conversa. Nenhum dos dois pode escrever para o outro, e vocês deixam de se ver nas listas.

Bloquear é o jeito mais rápido de encerrar o contato com alguém. Você não precisa dar motivo, e o outro membro não é avisado.

Bloquear

  1. Abra o perfil do membro e toque no botão redondo Bloquear, ou abra as opções da sua conversa com ele e escolha Bloquear.
  2. Confirme.

O que o bloqueio faz

  • Nenhuma mensagem a mais, em nenhum dos sentidos.
  • Vocês ficam ocultos um para o outro nas listas.
  • Vocês não podem mais se seguir.

Ele não apaga as mensagens que você já tem e não é uma denúncia. Se o membro violou as regras, denuncie também.

Desbloquear

  1. Abra Configurações e vá para Bloqueados.
  2. Toque em Desbloquear ao lado do membro.

A lista de membros bloqueados também pode ser aberta pelo Seu cantinho. Depois de desbloquear, vocês podem trocar mensagens de novo.

Se o bloqueio for recusado

Se o site responder que bloquear é um recurso Premium, seu plano atual não o inclui. Você ainda pode denunciar o membro, e as denúncias estão abertas a todos.

Bom saber

Bloquear não impede uma avaliação. Um comprador que confirmou um pedido pode avaliá-lo mesmo que a vendedora o tenha bloqueado depois.

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